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  • 浙江青田:供电局停限电管理效能监察项目以“实效”圆满收官

  • 时间:2011-11-25 新闻来源: 中国焦点新闻网
  •   本站讯(中国焦点新闻网特约记者王建华 娄佳华 通讯员郦晨钟)近日,浙江省电力公司效能监察评审组对青田供电局停限电管理专项效能监察给出了评审意见,评审组认为“该项目通过细致、扎实的效能监察过程,取得了预期目的,提升了综合效益,发挥了效能监察解决管理中深层次问题的作用。该项目所改进完善的停限电管理模式在县供电企业中具有很高的推广价值”。

      为了当好服务地方经济发展的“先行官”,提升供电服务水平,营造优质的用电环境,该局从4月初到10月底,开展了为时7个月的停限电管理专项效能监察。目前该项工作已处于总结评估阶段,工作成效逐步显现。

      4月初,该局纪检监察部门组织生产、基建、营销专业人员针对停限电管理进行了前期调研,发现停限电管理主要存在停电程序不到位、停送电延时、停电次数多、停电无通知、有序用电错避峰通知太仓促等5方面问题,停限电有关的投诉占了2010年总投诉的95%以上,停限电管理已直接影响到了企业的优质服务水平。为此该局决定针对停限电管理,立项开展停限电管理专项效能监察,力求达到提升供电服务水平,提高经济效益、管理效能和社会形象的目的。

      此次效能监察采用了“ 三级管理、分组打包;阶段考核,落实责任”的监察模式,由局党政主要领导任项目组长,各分管局领导任副组长,并成立营销组、基建组、生产组、督察组、宣传组五个专业组,每个专业组下属相关部门、站所指定专人负责的“三级”管理模式。整个项目开展过程中均采用“分组打包”的形式,在纪委统一指导下,由基建、营销、生产等专业组自行组织,每月进行阶段汇总,由督察组进行督导,并将结果纳入月度绩效考核,由此进一步落实责任,促使停限电管理专项效能监察按照既定程序开展,达到预期目标。

      该项工作启动后,共进行了三轮检查,组织20余人次检查部门20余个次,共下达效能监察通知书2份,发现停限电管理过程中的问题42个,下发监察建议书12份,提出整改建议25条。该局纪检监察部门对工作进展情况进行跟踪督促,对整改措施落实情况进行检查。截止10月底,通过开展停限电管理专项效能监察,增加电费收入约50余万元,新建制度9项、修订制度4项,给予11个部门进行了绩效扣分并罚相应奖金的处罚,平均每月停电次数明显下降,未收到行风投诉,客户满意度得到提升。

      [来源:本站独家] [作者:王建华 娄佳华 郦晨钟] [责任编辑:admin]

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