京东商城与阿里巴巴旗下网上购物搜索引擎一淘网就信息抓取、比价所引发的矛盾升级。
24日下午,京东商城CEO刘强东 (微博) 在其个人微博中率先开炮,对一淘提出“不点名”批评,称其“未经允许”的抓取行为属于“鸡鸣狗盗”。刘强东诉苦称,“这些产品评价是京东花费了价值过亿的积分激励用户写出来的,你怎么也要打声招呼吧?”
当晚7点半左右,该微博被删除,原因未明。
与其他互联网口水战不同,这场“京一”口水战的插曲才最是亮点24日晚8时左右,微博网盘流传开一个自称京东战略研究部的“绝密文件”《针对一淘的竞争策略研究》,但10分钟后,该网盘便失效了。
该报告中,京东将一淘作为潜在最大竞争对手,从双方力量对比、京东面临威胁与机会等多方面进行剖析。一位不愿透露姓名的电商从业人员告诉早报记者,报告可信度很高,其中罗列的京东流量分析和客户规模等核心数据,只有其内部核心人士才能掌握,“作为口水战当事方和利益体,京东和一淘不太可能泄露此报告,有可能是其他竞争对手从中挑衅。”
报告称,一淘一旦发展起来,京东客户将被分流,或者客户流量入口被一淘所“钳制”,电商行业将上演赤裸裸的价格竞争。同时,报告还指出,垂直购物搜索领域目前还处于摸索状态,用户的使用习惯尚未培养起来,但其流量增长迅速。因此,报告认为,京东应高调宣布与一淘停止合作,并采取相应手段防止一淘对京东页面信息的抓取。
报告还列举了京东在垂直搜索领域的四大弊端:现有自有搜索技术竞争力弱,供应商和合作伙伴较小,欠缺基于页面和搜索平台的广告运作经验,缺乏论坛和社区的网络运作经验。因此,报告建议京东采取“远交近攻、资源互补”的合纵联盟策略。
25日,早报记者发现,京东商城已于第一时间修改了搜索引擎爬虫规则,屏蔽了一淘对京东用户评价信息的抓取。从京东对更改后搜索爬虫的限制来看,其并没有限制百度、谷歌、有道等搜索引擎的抓取。
此前的5月,京东商城发布声明称,因支付宝费率过高全面停用支付宝。有业内人士曾分析,京东此举是顾忌淘宝,担心销售数据被掌握。
今年6月,淘宝完成“一拆三”后,一淘网宣布独立,其核心业务就是对全网电商平台进行针对产品信息、产品价格以及用户评论的信息搜索,并建立比价系统。
互联网专家刘兴亮 (微博) 认为,随时随地比较购物是未来网购的发展方向,京东拒绝一淘网搜录的选择或许并不明智,这样等于拒绝消费者在网购时的“比较”行为。他认为,双方或应该化敌为友。