“冷水滩分局投诉举报电话：8372809、8372800(注：区号0746)……”11月14日，一份《冷水滩分局主要领导分工、职责及联系方式》的帖子亮相红网论坛，帖子公布了该局主要领导分工、职责及联系方式，冷水滩城管还在自己建立的城管网站(cgj.lst.gov.cn)公布了相应信息。
帖子公布前，该局因不当执法行为广受诟病。帖子上网10天过去了，公布电话号码的效果如何？昨日，记者进行了回访，唐荣辉表示，那次不当执法确实促成了号码的公布，与其被动接受监督，还不如主动公布号码，敦促执法队员自觉履行职责。
“黑车事件”引爆网络热议去年8月和今年10月，“冷水滩城管分局”两次出现在红网《百姓呼声》栏目中，都是因被投诉而广受诟病。
今年10月，东安县五中副校长李天国以《冷水滩城管分局扣车后，竟私自开出严重损坏不赔偿》为题举报冷水滩城管，一度将事件在网络上“引爆”。随后，媒体记者赶往该局进行了暗访。
昨日，李天国回忆，今年10月3日下午6点，他驾驶牌照为湘M93373的私家车从冷水滩回东安，在梓塘路口等候约好一同回东安的东安县井头圩中学总务主任蒋鹏飞，结果在等候过程中，有一男一女说认识我，要搭我的顺风车回东安，并拉开我的车门。“就在这时，门外有人说我非法营运，并打电话给冷水滩城管分局执法队，自称是负责人的执法人员唐福平来到现场，不听我任何说明，也不做任何调查取证，强行将车扣了。”李天国说，车子后来被放出来，他发现车尾灯被撞坏，车尾严重变形，车体四处有刮痕，左前轮车胎无气，“驾驶室内的一台手机和两包香烟不见了”。
在调查过程中，李天国还发现，另一车主唐道荣的面包车车门被撞坏，并留下大量刮痕，再问被扣原因，上他车的人和上自己车的那个男人着装、年龄、相貌都十分相似。据此，李天国认为该局城管存在钓鱼执法和野蛮执法。事后，当地纪检监察部门介入调查，将车辆修好后分别返还两人。而早在2010年，同样是《百姓呼声》栏目，网友“朗朗天空”以《看看冷水滩城管如何披着执法的外衣“执法”！》为题，对该执法队进行了投诉，该局有回复，语言略显官方化。
电话号码、领导照片逐一公布记者登录红网论坛《冷水滩城管分局欢迎广大市民监督的帖》后发现，帖子内容包括了冷水滩城管部门主要负责人的分工、职责状况、行政部门、执法大队的办公电话和联系方式，达3241字。
在该局自建的城管网站上，在领导简介、科室职责中，也对这些信息分别予以公布，其中，冷水滩城管分局“局长唐荣辉”的资料显示，主持分局全盘工作，联系办公室、财务装备室和肖家园大队。办公电话：0746-8372801，联系号码：13974615229。政委周先伟则是协助局长主持分局全盘工作，主抓党务政工、执法督查和规划执法工作，分管政工室和机动、梅湾大队，联系组织人事、规划建设、国土、环保等部门相关协调服务工作。记者发现，在该局自身网站，除电话号码外，领导照片也逐一公布了。
铁腕治队后尚未接到执法作风投诉这份帖子的跟帖已达到8页，除网友热议外，还有城管执法队员对于市民违章广告投诉的现场处理照片和回应等。
“与其被动接受监督，不如主动公布号码，敦促执法队员自觉履行职责。”昨日上午，记者电话联系上了唐荣辉。他表示，公布号码是出于主动接受监督的需要，自己并不清楚其他城管分局是否有类似举措。
该局办公室刘昌柳说，帖子公布第三天，就有市民打电话反映某医院门口有一堆垃圾没清理，占道严重，当天，主管副局长就带队和辖区执法人员把事情处理好了。“我们不只是单纯公布号码，还有一位分管法规的副局长牵头，7个科室负责人联合组成工作小组，每天对电话投诉、网络投诉进行搜集、受理和反馈。这种工作机制会坚持下去。”
在“东安黑车门”事件后，参与执法的负责人唐福平已调离原工作岗位，责任人也受到了处理。从公布号码到目前，该局还未接到市民对城管执法队员的执法作风投诉。
[网友拍砖]
“是不是作秀，多花点时间看看”
主动公布信息后，有网友表示赞赏。网友“yzaaa”表示，全国城管名声普遍不好，主要与他们从事的工作性质相关吧，但我觉得冷水滩城管能把他们的电话全部公布，说明他们敢于接受监督。网友“CC000”则认为此帖“有效地增加了城管工作透明度”。网友“金子塔”则建议，“定期把大家投诉的事件和已处理的、正在处理的拿出来晾一晾，这样能更好地起到监督作用。”
也有网友提出冷思考：希望不是作秀，网友“贤哥”就表示：换个角度来看这个问题，是不是作秀。咱们拭目以待，多花点时间看看。
对于网友议论，署名为“冷水滩城管分局”的网友进行了回复，表示“感谢版主的支持！我们会努力做得更好！”“大家如有投诉举报，最好进入我局网站留言，我们有专人负责！”
整理/记者龙源
