新疆网讯(记者高婷 邹恺摄影报道) 日前，家住乌鲁木齐安宁渠的罗先生遇到了件烦心事，放在塑料袋里的五千多元，竟然被老鼠当成“美餐”啃得破碎不堪。去银行，只兑换了4250元，他只好求助，“剩下这些残币还能去哪换？”
罗先生家有个蔬菜大棚，两个月前，他卖菜挣了五千多元，然后把钱装进塑料袋里，放进蔬菜大棚的墙缝里。
11月22日，罗先生要用钱，去大棚拿钱时，发现塑料袋上多了个洞，打开一看，崭新的一沓钱，已经变得破烂不堪。钱币残破处是老鼠咬过的痕迹，每张钱币都不完整，有的直接从中间断开，拿出钱，塑料袋里还有一堆残渣。
“看后心疼坏了，这是我辛辛苦苦卖菜挣的钱，就想着赶紧去银行问问。”罗先生说。当天，他便从安宁渠坐车到乌鲁木齐，在铁路局附近，他先后去了三家银行，都被告知“钱币太烂了，不敢换，换了也交不上去”。
随后，在铁路局附近一家中国银行，工作人员看了钱后，把每张钱币对折，挑出一部分比较完整的，给罗先生换了2900元，剩下2000元，工作人员表示，破得太厉害，不敢换。
11月24日，罗先生带着剩下的2000元残币，再次来到乌鲁木齐。在解放南路的中国农业银行新疆分行营业部，工作人员看后，拿出残币兑换仪，开始一张张检查。
该银行网点主任介绍，残缺、污损人民币兑换分全额和半额两种情况，根据《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》，能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换；能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
之后，检查完毕，银行为罗先生兑换了1350元新钞，剩下7张残币无法兑换，拿着兑换后的钱，罗先生说：“虽然损失了近1000元，还好银行给兑换了，以后不能乱放钱了。”
中国农业银行新疆分行营业部网点主任提醒市民，发生钱币受损情况，先要将受损钱币的残渣全部保留下来，拿到银行兑换，钱币越完整，损失就越小。
中国人民银行残缺污损人民币兑换办法
第一条 为维护人民币信誉，保护国家财产安全和人民币持有人的合法权益，确保人民币正常流通，根据《中华人民共和国中国人民银行法》和《中华人民共和国人民币管理条例》，制定本办法。
第二条 本办法所称残缺、污损人民币是指票面撕裂、损缺，或因自然磨损、侵蚀，外观、质地受损，颜色变化，图案不清晰，防伪特征受损，不宜再继续流通使用的人民币。
第三条 凡办理人民币存取款业务的金融机构(以下简称金融机构)应无偿为公众兑换残缺、污损人民币，不得拒绝兑换。
第四条 残缺、污损人民币兑换分“全额”、“半额”两种情况。
(一)能辨别面额，票面剩余四分之三(含四分之三)以上，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额全额兑换。
(二)能辨别面额，票面剩余二分之一(含二分之一)至四分之三以下，其图案、文字能按原样连接的残缺、污损人民币，金融机构应向持有人按原面额的一半兑换。
纸币呈正十字形缺少四分之一的，按原面额的一半兑换。
第五条 兑付额不足一分的，不予兑换；五分按半额兑换的，兑付二分。
第六条 金融机构在办理残缺、污损人民币兑换业务时，应向残缺、污损人民币持有人说明认定的兑换结果。不予兑换的残缺、污损人民币，应退回原持有人。
第七条 残缺、污损人民币持有人同意金融机构认定结果的，对兑换的残缺、污损人民币纸币，金融机构应当面将带有本行行名的“全额”或“半额”戳记加盖在票面上；对兑换的残缺、污损人民币硬币，金融机构应当面使用专用袋密封保管，并在袋外封签上加盖“兑换”戳记。
第八条 残缺、污损人民币持有人对金融机构认定的兑换结果有异议的，经持有人要求，金融机构应出具认定证明并退回该残缺、污损人民币。
持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请日起5个工作日内做出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。
第九条 金融机构应按照中国人民银行的有关规定，将兑换的残缺、污损人民币交存当地中国人民银行分支机构。
第十条 中国人民银行依照本办法对残缺、污损人民币的兑换工作实施监督管理。
第十一条 违反本办法第三条规定的金融机构，由中国人民银行根据《中华人民共和国人民币管理条例》第四十二条规定，依法进行处罚。
第十二条 本办法自2004年2月1日起施行。1955年5月8日中国人民银行发布的《残缺人民币兑换办法》同时废止。
附：一、票面残缺不超过1／5，其余部分的图案、文字能照原样连接者；
二、票面污损，熏焦、水湿、油浸、变色，但能辨别真假，票面完整或残缺不超过1／5，其余部分的图案，文字照原样连接者。
票面残缺1／5以上至1／2，其余部分的图案，文字能照原样连接者，应持向中国人民银行照原面额半数兑换，但不得流通使用。
办法同时规定，凡残缺人民币属于下列情形之一者，不予兑换：
一、票面残缺1／2以上者；
二、票面污损、熏焦、水湿、油浸、变色，不能辨别真假者；
三、故意挖补、涂改、剪贴拼凑、揭去一面者。
不予兑换的残缺人民币，由中国人民银行打洞作废，不得流通使用。
背面不能用透明胶粘噢，要用白纸粘，也不能这个背面都用白纸贴满
