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  • 北京京科银康痛风诊疗中心:“优质护理服务,从点点滴滴做起”

  • 时间:2011-11-30 新闻来源: 新北青网
  •     北京京科银康痛风诊疗中心自2010年开展优质护理服务以来。坚持把时间还给了医护,把医护还给患者的理念。开展了一系列优质护理服务活动,这些举措已经深入了患者的心,得到了广大患者的一致好评。

        痛风科病区的护理工作核心就是始终把痛风患者的需求放在心上,她们广泛征求患者意见,倾听患者需求,并结合老年痛风患者生活习惯,将每日的基础护理工作纳入时间管理,特制订了温馨护理日程表,将每日的护理工作公开明示。入院宣教时,责任医护会热情主动讲解日程内容,这样既方便痛风患者安排期间的作息时间和合理饮食。又保证了患者能按时、连续的治疗,使患者舒心、家属放心。在痛风科里每餐前,医护

        都会为患者准备好饮食食谱,方便患者吃完饭后,再倒上一杯温开水,将口服药送到患者手中,方便患者服药。发药时,若患者不在,医护即在床头柜上放一个温馨提示:您该服药了,回病房后,请及时联系我,并标上电话。切实做到送药到手,服后再走。为了增进医护患之间的沟通与交流,在痛风科病房,责任医护每天于7点晨间护理后,即与医生共同查房,熟悉患者的病情进展情况及治疗方案,以便能更全面地为患者提

        供满意服务。新医护上岗时,认真学习并掌握相关内容,缩短带教时间,保证各项治疗和护理有序、按时完成。护士长可根据痛风患者满意度和各班工作情况进行考核和评价体现了人人都管事,事事有人管,环环紧相扣的工作流程,强化了基础护理质量,受到患者的赞扬。

        北京京科银康痛风诊疗中心主任施福祥说:“要做好优质护理工作,细节服务是关键”。

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