刘女士在“世纪佳缘”婚恋网站结识了一名男会员刘某并交往，两人一起出去游玩遇车祸后，刘女士受伤向刘某索赔遭拒。刘女士随后发现对方注册信息不实，遂以世纪佳缘没有尽到审核义务为由，索赔3万余元。近日，市二中院认定网站将男会员加入“黑名单”等行为，已经履行了监管义务，终审驳回了刘女士的起诉。
世纪佳缘网站是一家拥有超过5000万注册会员的婚恋交友网站。刘女士在该网站注册成为会员。去年2月，她在该网站结识了男子刘某。两人交往不久后外出遭遇车祸，刘女士受伤。事后，刘女士发现刘某除了性别，其他信息都是假的。
刘女士随后起诉世纪佳缘，认为对方没有尽到审核注册信息的义务，导致自己被骗，并要求对方返还服务费、赔偿损失并赔礼道歉。
开庭时，世纪佳缘表示，网站于去年5月接到刘女士投诉后，就将刘某加入“准黑名单”，并要求其提供真实资料，但刘某表示“只对公检法机关提供真实资料”，世纪佳缘遂将其账号加入“黑名单”，并在网站公布。世纪佳缘认为自己已经对会员的投诉进行积极处理。此外，世纪佳缘并非婚介机构，只是提供交往平台，且没有方法对每个人的所有信息进行详细审查，因此不同意赔偿。
一审法院审理后，驳回了刘女士的全部诉求。法院认为，鉴于互联网广泛、迅速、即时、随意、互动等传播特点，根据目前现有的网站管理方式和技术手段，网站不可能对所有会员全部信息进行事前逐一审查。世纪佳缘接到刘女士投诉后，及时审查刘某信息，已经履行了审查、监管义务，符合会员服务合同的约定，不构成违约。
刘女士对此不服，认为世纪佳缘提供的是婚介服务，双方系婚介合同关系，提出上诉。
市二中院认为，世纪佳缘系经营性网站，不能认定刘女士与世纪佳缘形成婚介服务合同关系，双方应按照《会员注册条款》的约定行使权利、履行义务。世纪佳缘接到刘女士对刘某注册信息不实的投诉后，及时进行了审查，将刘某加入“准黑名单”、“黑名单”并在网站公布，已经履行了监管义务。法院终审维持原判。
