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动态定价,神州租车高举服务大旗
时间:2012-04-20 新闻来源: 热点资讯网
随着汽车租赁市场培育阶段的完成,国内主要连锁租车企业的同质化倾向日益明显,2009年,神州租车的战略重点开始从全国网络和规模化建设,转移到提高服务品质、优化服务价格等。战略重心调整和转移意味着神州租车从价格战向价值战过渡。
神州租车推出动态价格系统算是业内首创。以往神州租车实行全国统一定价,价格不会随时间、地域、租期等因素调整,这种规范定价、透明收费的定价方式,在公司成立初期对于增强客户信赖、树立市场品牌、收集数据有很大的帮助。但是,随着公司运营日趋成熟,统一定价不够灵活、不能体现客户需求多样性的缺点也暴露出来。动态定价恰恰能解决这个问题。动态定价在原统一定价的基础上,考虑了不同客户群在不同时刻、不同地域对价格的需求敏感性,可以满足不同价格弹性的客户需求,同时最大限度的降低运营成本、增加运营收入。2009年8月开始,在配合航空、酒店、银行等合作伙伴客户免费金卡、银卡会员待遇的同时,根据库存分地区、分时段进行智能报价,新系统较以往价格也有平均15%左右的下浮。实施动态定价以来,神州租车各分公司的出租率和租车收入都有明显的提升。当年的营收为5400万元人民币,此后,2010年为1.43亿元,2011年为7.76亿元,年复合增长率约280%,2012年第一季度神州租车的净利润为人民币530万(美元84.5万),调整后息税折旧摊销前利润(Adjusted EBITDA) 增长至人民币1.98亿元(美元3100万),此数据较去年同期增长350%。
截至2012年3月底,神州租车在全国66个城市、52个主要机场拥有500多个门店和服务点,车队规模约29000台,服务的个人客户近百万名,企业客户数千家,是中国目前服务网络最大、服务网点最多、车队规模最大、服务品种最全的全国性大型汽车租赁服务企业,为赴美上市,准备了良好的基础条件。
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