前言： 一流的员工既敬业又找方法；末流员工只知道找借口。工作中的每个人都应该发挥自己最大的潜能，努力地去寻找更有效的方法而不是浪费时间寻找借口。因为不管是失败了，还是做错了，再美妙的借口对于事物本身也是没有任何用处的。 执行任务，然后完成。这是千百年来每个士兵乃至将军最基本的职责。军人的天职就是无条件地去执行上级的命令，全力以赴地完成，即使牺牲自己的生命也在所不惜。而这些最基本的品质却在我们的社会上日渐消失，一个人一旦拥有了这种品质便会被人们称为“优秀”或者“卓越”，殊不知，在那些真正的勇士看来，这只是成为勇士的一个基本条件。 企业中有两种员工，第一种是不找任何借口做事的人，第二种是整天找借口为自己开脱的人。第二种员工是每个工作单位最常见的人，也是每个领导最讨厌的人。任何一位老板都希望拥有更多的不找任何借口、能够完美执行任务的员工。什么是优秀的员工？优秀的员工总能找到解决问题的方法。无论身处何职何位，无论做什么样的工作，无论有多大的困难，成功者永远是在找方法解决，而失败者永远是在为自己的失败辩解。这就是找借口和找方法的差距。 寻找借口、推卸责任，可以说是扯皮最常用的方法。找借口的人，自以为很聪明，似乎这样就能把责任推卸掉。其实，即使那些看似合理的借口，也无法掩饰一个人责任感的丧失。因为借口的本质是把问题因素归咎于外部环境和外部条件，而不是主动从自身找?因。总把借口挂在嘴上的人，就自己宽恕了自己，就变得心安理得。他们甚至以为别人不会识破自己，其实他已?失去了老板和同事的信任。这样的人又怎会在公司里获得成功呢？ 一个总想着靠扯皮来保护自己的人，是永远挑不起大梁的，也就永远不会有获得重用的机会。试想，一个人总想着把问题推给别人，他自己的工作能力怎会得到提升呢？一个人能力的提升，主要是在工作实践中获得的，也就是靠不断解决问题而积累起丰富的?验，而一个不敢承担责任的人，又怎能担当起重任呢？ 本杰明·富兰克林曾经说过：“擅长寻找借口的人很少擅长做其他事情。”借口是拖延的温床，习惯性的拖延者通常也是制造借口与托辞的专家。优秀的员工面对压力，他们越挫越勇、斗志昂扬；对待工作，即使再艰巨，也从不找任何借口拖延。在他们眼中，任何借口都是为了推卸责任。在借口和责任之间，他们选择责任。 卡罗是一家汽车公司的普通职员，工作半年后，他想看看自己有没有晋升的机会，于是亲自给老板写了一封自荐信。老板很快给了他答复：“我任命你负责监督新厂机器设备的安装工作，但是不保证加薪。”卡罗没有接受过任何工程方面的培训，根本看不懂图纸。可是他并不想失去这次的工作机会，他想：既然我看不明白图纸，何不请一些看得懂的技术人员来完成呢？说干就干，卡罗自己花钱请来了一些专业的技术人员完成了安装工作，并且还提前了三天。 老板对卡罗的工作非常满意，他说：“其实我很清楚你看不懂图纸，你可以找任何理由来推卸这项任务，可是你不仅没有找任何借口，反而出色地提前完成了任务。你是我最欣赏的可爱员工。”结果，卡罗不仅顺利获得了提升，薪水也涨了10倍。 没有任何借口，没有任何抱怨，反而想办法执行，并出色完成了工作任务，这就是卡罗最终获得成功的关键。在工作中，千万不要找任何借口懈怠工作，往往就是这些借口，使你不能成长为最优秀的员工。将太多的精力花费在寻找借口上，而不想办法解决问题，这样的人，怎么可能得到老板的赏识呢？ 张雯是一家广告公司的普通职员，专门负责跑业务。由于业绩不错，深受领导的信任和倚重。有一次，在她手里，公司的一笔业务让其他公司抢走了，造成了不小的经济损失。事后，她合情合理地解释了导致失去这笔业务的原因——因为脚伤发作，她比竞争对手迟到了1个小时。 张雯脚有旧伤的事情领导都知道，再加上她是初犯，领导也没追究她的责任。谁知张雯却从此一发不可收拾，每当公司派她出去联系比较棘手的业务时，她就以脚伤为借口，推拖不能胜任这项工作。但是碰到比较容易联系的业务时，她又主动跑到领导面前，再次以脚伤为借口，要求在业务方面对自己有所照顾。 长此以往，她把大部分的时间和精力都花在如何寻找更合理的借口上，碰到难办的业务能推就推，碰到好办的差事能争就争，就易避难，趋近避远。时间一长，她的业务成绩直线下滑，没有完成任务，她就怪自己的腿不争气。总之，她现在已习惯以脚伤为借口在公司迟到早退。年终，张雯被开除了。 张雯被开除，纯属咎由自取，没有哪一家企业愿意要这样一个时时刻刻找借口的员工。找借口，丝毫不费力，但是这样做的结果却会使你最终一事无成。“执行，不需要任何借口。”这一原则看似冷酷无情，实则能够激发一个人最大的潜能。 在美国卡托尔公司的新员工录用通知单上印有这样一句话：最优秀的员工是像恺撒一样拒绝任何借口的英雄！的确如此，那些优秀的可爱员工们，在工作中从来不寻找任何借口，他们总是出色地完成上级安排的任务；尽心尽力地配合同事的工作；最大限度地满足客户的需求，力求把每一项工作都做到“满意加惊喜”。他们身上体现的是一种服从、诚实的工作态度，一种敬业实干的精神，一种完美的执行力。 大多数的成功人士几乎都有一个共同点，那就是不为自己找任何借口。所以，如果你希望成为企业中最优秀的员工，必须时刻谨记，在领导眼中，工作没有最好只有更好，你要做的是“一好再好”，而不是“一找再找”。有了凡事找借口的坏习惯，做起事来往往不诚实，这样，你的工作就会遭到轻视，进而人品也会遭到怀疑。工作是生活的一部分，只要坚持不懈地努力工作，领导一定会对你刮目相看。 亨利·福特是福特汽车的创始人，他在制造著名的V-8汽车时，明确指出要制造一个内附8个汽缸的引擎，并指示手下的工程师马上开始设计。杰克作为公司里的资深工程师，他认为福特的这个计划完全不可能实现。所以，他对福特说：“以我多年的汽车设计经验判断，你的这个计划简直就是天方夜谭！这个世界上没人能完成这样的设计，我愿意和你打赌，如果有人能设计出来，我就放弃一年的薪水。” 福特爽快地和他打了赌，他坚信自己的设想：“我认为，虽然现在世界上还没有这种车，但只要多搜集一些资料，并把它们的长处加以分析和改进，‘8缸引擎’是完全可以设计出来的！”在此后的一年里，其他工程师搜集了全世界范围的汽车引擎资料，经过精心整理和细致分析，最后不但成功设计出了8个汽缸的引擎，而且还正式投入生产了。面对这样的事实，杰克对福特先生说：“我愿意履行自己的赌约，将我一年的薪水放弃。”福特说：“不用了，你可以领走你的薪水，但我认为，你已经不适合在福特公司工作了。” 杰克作为一名资深设计师，在其他方面的表现还是很不错的，也曾为公司立下不少汗马功劳。但他在接受这项任务时没有寻找解决问题的办法，而是仅凭现有的知识水平和经验积累就妄下结论，认为福特的任务不可能完成。可见，寻找借口拖延工作，不马上执行决策者指令的员工很难在事业上有所成就。 “不需要任何借口”去做事情的人，其身上体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。所以要想成为企业里最优秀的员工，无论工作、生活中的大事或小事，凡是应该立即去做的，就要立即采取行动，绝不找任何借口拖延。 哈佛大学商学院的罗伯特·沃特曼教授经过研究发现，在倒闭的570家公司中，有475家公司是由于领导层之间寻找借口，推卸责任而导致破产的。很多人认为，公司经营得好坏与自己没有太大关系，如果公司垮了，自己可以寻找新的工作。于是工作时，这些人总是找各种各样的借口推拖工作，推卸责任。 其实任何借口本身，都是一种不负责的表现。一旦在工作中遭遇困难、面临挑战，处心积虑地找借口躲避责任、为自己开脱，将严重影响企业的发展。如果每一位员工都用各种借口推卸责任、隐藏错误，只会使公司出现工作没有人做，损害公司利益的事情没有人阻拦的局面，最终使公司在激烈的市场竞争中遭到淘汰。 而企业里那些最优秀的员工，是绝不会让自己置身于工作和责任之外的。作为公司的一员，他们把公司当成自己的家庭，把工作当成自己的事业，总是认真履行自己的职责。工作中出现的任何问题，他们总是从自身寻找原因，看自己哪里做得不够好，是自己的过错就积极主动地承担。 在现代企业里，领导者需要更多这样负责任的员工，这种员工意味着专注和忠诚。“这不是我的责任。”一句话或许能让你躲过暂时的麻烦，但同时你也失去了改正自己错误、提升自己能力的机会，在领导者的心目中，每位员工都应该是负责人。只有积极主动地对自己的行为负责，才是管理者心中最优秀的员工。 缺乏责任感难免会失职，一个员工与其为自己的失职找寻借口，倒不如坦率地承认自己的失职。出现问题不是积极、主动地加以解决，而是千方百计地寻找借口，致使工作无绩效，业务荒废。借口变成了一面挡箭牌，事情一旦办砸了，就能找出一些冠冕堂皇的借口，以换得他人的理解和原谅。找到借口的好处是能把自己的过失掩盖掉，心理上得到暂时的平衡。但长此以往，因为有各种各样的借口可找，人就会疏于努力，不再想方设法的争取成功，而把大量的时间和精力放在如何寻找一个合适的借口上。 优秀的员工从不在工作中寻找任何借口，他们总是把每一项工作都尽力做到超出客户的预期，最大限度地满足客户提出的要求，也就是"满意加惊喜"，而不是寻找任何借口推诿；他们总是出色地完成上级安排的任务；他们总是尽力配合同事的工作，对同事提出的帮助要求从不找任何借口推托。"没有任何借口"做事情的人，他们身上所体现出来的是一种服从、诚实的态度，一种负责敬业的精神，一种完美的执行力。
