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  • 如何治愈职场自闭症?

  • 时间:2012-05-15 新闻来源: 热点资讯网
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    生活中,那些习惯独处,不愿与人沟通,也不爱说话的职场人,都很有可能被打上职场自闭症的标签。“自闭症”又称“孤独症”,病征包括社交能力、沟通能力等不正常,是一种精神疾病。有职场自闭症的人通常性格都比较内向、敏感,害怕在和同事、领导的交往中出错,因此抱着“惹不起躲得起”的心态。其实,患有职场自闭症的人内心也很矛盾,他们不是不愿与人交流;相反,他们很在意别人的眼光,在意别人的评价。他们最大的困扰就是,交流不畅,害怕说错话表错情。
     
    严格来讲,职场自闭症大多可归结为社交恐惧或者职业倦怠。研究结果表明:人类的恐惧一般来自于对未来的无知,社交恐惧也是如此,尤其在职场中——职场新人由于对行业、企业和工作情况的陌生,加之要求高、变化快、压力大和竞争激烈,这加剧了他们的恐惧感,容易产生上述现象,尤其易出现在性格相对内敛、敏感的人身上;而年轻的职场“老人”则会因为要求高、变化快、压力大和竞争激烈,久而久之会麻木不仁,或多或少产生职业倦怠而出现上述现象的个别行为,多数尚未形成行为模式。
     
    职场中有近60%以上的人,因环境、压力等原因而产生各种职场自闭症,表现为:平时喜欢独来独往,行事过于“低调”;开会永远坐在最靠边的角落,不声不响;工作时不善于与同事沟通;从不参加单位聚会,聚餐也总是缺席的那一个;远远看见领导,会故意放慢脚步。
     
    跟客户打交道也尽可能选择发送邮件或电脑聊天交流……职场自闭症会对健康产生较大影响。因为一个很少与别人交流的人,无论在工作中还是情感上,都很难得到别人的理解和支持,遇到困难和压力也很难得到及时缓解,所以身心容易处于亚健康状态。
     
    在职场中,因为环境、压力等原因产生沟通障碍,甚至出现职场自闭的症状,其实并不少见,因此需要及时调整,在健康与事业间找到平衡。”资深职场心理咨询专家诸葛颖华认为,对于新员工来说,大多是由于个性特征、年龄差异等因素无法融入集体,而导致自己被自己“晾在了一边”。
     
    因此,在新集体中要树立自信,不要怕说错话而排斥与人接触,只有多积极融入其中才能形成顺畅的沟通渠道。普遍来说,优秀业绩和良好沟通直接影响事业发展。与领导沟通时,不必过分强求,良好沟通并不等同于“嘴把势”,领导需要下级会说话,更需要有工作能力。与领导打交道,有疑问及时提出,有成绩如实汇报,只要态度诚恳谦和,真正完成了工作,领导自然会看到。
     
    通常自闭症主要见于小孩,但也有的人终生都有此症。其症状虽然很多,但主要有三点:一是人际障碍,不会与人交往,不合群;二是言语障碍,不会表达自己的需求;三是固着行为。自闭症的原因很复杂,有遗传因素,也有发育的问题,其机制可能与脑部某个区域的损伤或发育不全有关。
      提到现代职场中的一些人也有类似的症状,只不过这些成人以前没有,只是因为压力太大才出现的,可以用了一个词——“自闭感”表示,既可以与先天的自闭症相区别,又可以让人联想到自闭症的一些症状。也许可以用“职场自闭症”来描述。尽管这种“职场自闭症”远比儿童自闭症普遍,但比起儿童自闭症来,只要采取恰当的措施,“职场自闭症”解决起来就要容易得多了。这就是压力管理者的工作了。
     
    感觉跟他们不是“一拨的”“我发现,自己越来越‘不合群’了。”小林在广告公司做策划,性格比较内向,总是不太习惯与别人打交道。小林觉得,自己已经成了办公室里的“透明人”了。据小林说,刚到公司时,同事聊天或是聚会之类的,大家还都带着她,问她去不去,可是因为当时她跟大家还不是很熟,自己放不开,不太好意思参与,所以就找借口推脱。
     
    “也许大家以为我不愿参加,后来大家也就很少叫我去了。”渐渐地,小林发现,连开会的时候大家也总是忽略她,很少问她的意见了。以前是不好意思说,不愿意说,可现在想说了,反而连开口的机会都没了。“我总是觉得,自己跟他们不是‘一拨’的,是不是大家都不喜欢我呢?”对此,小林非常困惑。
     
    和职场新人小林不同,方青的职场自闭则源于工作压力。今年30出头的方青是某外企的高管,在外人看来,她的工作既高薪又有面子,可多年的工作压力,使方青有些“外表光鲜,内心憔悴”了。“唉,我现在多说一句话都觉得累得慌。”方青皱着眉说,“我现在说得最多的就是‘嗯’、‘好’之类的简单的词,真害怕自己的语言功能退化了。”每天对着电脑10个小时以上,经常加班到深夜,只要到了办公室就像被人按在了电脑前,忙得一天都抬不起头来,休假简直成了奢望。
     
    由于方青的状态不佳,最近还跟一个同事发生了小误会。前两天,一个同事跟方青汇报年底工作总结,同事口沫横飞地说了将近半小时,方青则目光呆滞,毫无反应。同事一遍遍问她,这样做行不行,方青却只是“嗯、嗯”,要么就点点头,给人感觉好像很无奈、很不耐烦似的。
     
    为此,同事将总结改了两遍,并且一次次地跟她汇报。“刚开始我还觉得奇怪,怎么一份总结要说好几遍。”方青苦笑了一下,“原来问题在我这里,人家还以为我对他的报告有意见呢。”方青担心,她的工作状态,会给工作带来麻烦。
     
    据了解,有多于七成的高级主管表示,他们更愿意提升那些常和他们做沟通的人。某美资企业的业务部经理Frank表示,有些员工在分配任务时,即使被分配了“不可能完成”的任务,他们也不表态;工作中遇到了困难,也不及时反馈。Frank举了一个例子。
     
    两个月前,他让一个员工做报表,要求半个月后交。“如果当时他跟我说,做出报表有难度,那么我可以换人做。”可这个员工并未有任何为难的表情,也没有提出任何异议。Frank本以为没有问题,可是半个月后,当他要报表时,问题来了。
     
    我找他要报表时,他说还没完成,我问他有什么困难,他也不说。在Frank一再追问下,该员工才将制作报表中遇到的问题,一一列举出来。Frank很奇怪,员工为什么当初不直接跟他提出来,或者制作过程中跟他沟通一下呢?员工的回答使Frank哭笑不得。“当时我不知道怎么表达才好,既然你给我分配工作,我就想尽量做好,可是越做越做不好。”该员工很委屈地说,这半个月来,他的心情一直很忐忑,当他发现自己有困难时,也不敢说,所以只能等着Frank直接问。
     
    我真的很无语,以后有什么工作,我还怎么放心地交给他?业务部经理非常无奈,最后,整个报表又拖延了半个月,才算勉强完成。“这样做,只能让大家觉得这个人不可靠,没有人会记住他做出过什么成绩。对这样的人,评价怎么会高呢?”该经理表示。
     
    在职场中,因为环境、压力等原因产生沟通障碍,甚至出现职场自闭的症状,其实并不少见,因此需要及时调整,在健康与事业间找到平衡。资深职场心理咨询专家诸葛颖华认为,对于新员工来说,大多是由于个性特征、年龄差异等因素无法融入集体,而导致自己被自己“晾在了一边”。
     
    因此,在新集体中要树立自信,不要怕说错话而排斥与人接触,只有多积极融入其中才能形成顺畅的沟通渠道。普遍来说,优秀业绩和良好沟通直接影响事业发展。与领导沟通时,不必过分强求,良好沟通并不等同于“嘴把势”,领导需要下级会说话,更需要有工作能力。与领导打交道,有疑问及时提出,有成绩如实汇报,只要态度诚恳谦和,真正完成了工作,领导自然会看到。
     
    从公司管理层的角度,天津市橡胶工业研究所办公室主任汝昕表示,如果遇到类似的员工,说明企业招聘时与员工间的双向选择做得不够彻底,缺乏沟通技巧的员工在应聘时要选准自己的定位,当然也应在团队中积极改善自己的不足。而对于一部分人工作一段时间后被职业、环境等改变,变得不合群不爱讲话,对于管理者来说,则应该考虑化解他们对工作潜在的不满情绪或是职业倦怠感,做好他们的心理疏通工作,也可以多组织一些员工间的集体活动,激发员工的自我调节,调整不良的心理状态。
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