国内某知名游戏公司来西安首售游戏装备，全国各地1000多名游戏玩家排队等待购买，抢购中现场一片混乱，出现冲突。随即游戏公司停止发售，千余名玩家因此堵住商场大门3个小时。
千余玩家抢购游戏装备
商场发生大面积冲突
昨日下午1时许，在解放路万达广场的事发现场，万千百货1号门被众多年轻男子层层围堵，围在门口的人一起大喊：“开门、发货、我们要龙马。”现场有10多名民警维持秩序。
“这一千多人全是冲着游戏装备来的。”现场一名西安青年小武说，当天是国内某游戏公司旗下网络游戏《大话西游2》十周年客户端礼包首售会。因为公告上写明此销售为限购活动，引起全国1000多名玩家的关注。发售时间是上午11时，但前一天晚上就已有多名玩家在商场门口等候。清晨6时他到达时，现场已围了将近100多人。上午9时，万千百货商场大门打开后，大批玩家就向商场涌动。发售现场是位于商场电梯右侧临时搭建的15米宽的展台，10名工作人员在台上整理礼包装备。 时15分，工作人员开始发售礼包，现场玩家开始推搡拥挤。
“工作人员就没有进行管理，现场一片混乱，很多人插队抢到前面。”小武说，现场乱成一锅粥，排好的队全散了。11时10分左右，秩序完全打乱，用铁架搭起来的棚子也被拆了。一些保安来维持秩序，其中有些人竟拿着电棍，还发出滋滋的电火花。拥挤中玩家和保安发生冲突，全都围在一起打群架，现场还留有血迹。“有玩家互抢的，有玩家和保安打的，还有和工作人员发生冲突的。”
场面失控游戏公司取消发售
玩家堵门3小时之久
见场面失去控制，游戏公司临时取消发售活动，将所有货物撤出。现场一片骚动，玩家再次疯抢礼包。中午多名防暴警察涌入场内，将所有玩家疏散至商场门外，商场内场面暂时被控制。据东五路派出所副所长李志介绍，他们是12时许接到分局电话过来支援的。
被清理出现场的玩家依然没有离去，坚守在商场1号门前。玩家小张气愤地说：“我买了两个礼包，需要600多元，我给了700元没找零钱，而且礼包还被人抢走了。”
而一名江苏玩家说，“我坐飞机来西安，就是为了买这些装备，家里很多朋友都托我带，现在一个都没买到，怎么离开呀？”一时间，商场门口堵了1000多人，等待着公司给说法。
其间，玩家等不到答复，便不停在商场门口抗议。下午2时许，万达的工作人员在民乐园步行街建立了临时销售点，让买家排队凭借身份证登记。但玩家以游戏公司人员不出面为由，再次哄闹起来。
中山门街办工作人员、公安新城分局多名民警、万达广场相关负责人经协调决定由玩家派出代表跟活动方交涉，谈判地点选在万达广场东侧尚勤路的鑫源大厦。
下午3时50分，十名玩家代表回来，告诉部分游戏玩家，谈判结果是没有购买的玩家可以到尚勤路的鑫源大厦排队登记等候购买，而已出钱购买的游戏玩家则需等待游戏公司核实。
