沃尔玛,世界500强之首,全球最大的零售商,但是,拥有着这么多头衔和光环的连锁品牌沃尔玛,自从1996年进入中国以来,却一直是问题不断。近日,与沃尔玛合作了四年的供货商孙先生,向我们讲述了他与沃尔玛之间故事。
沃尔玛恶意退货无故拖欠货款索要赞助费
现年已经60岁的孙仲民在虎门经营着一家服装公司,孙先生告诉记者,他2008年开始跟沃尔玛接触,同年8月,成为了沃尔玛女装供货商之一。可在2011年之后,沃尔玛的采购换人之后,他们之间的合作就愈发紧张了起来。
孙先生说,之前与自己一直合作良好的沃尔玛在2011年之后突然“变脸”,开始把矛头直指向孙先生等供货商。去年,沃尔玛找他订购了115万的女装,按照 《供货商协议》约定,沃尔玛应该在在60天内付款给孙先生,可直至今日,孙先生一分钱都没收到,不仅如此,沃尔玛的采购方还多次向孙先生索要赞助费。
孙先生说,因为没有给沃尔玛“赞助费”,沃尔玛采购方以产品质量问题为由,分两次扣除了孙先生的10万元,作为索赔费。
孙先生说,他缴纳了这笔索赔费之后,还是遭到了沃尔玛采购方的大批量退货,从孙先生提供的单据来看,退货的理由竟是库存超量。
孙先生说,因为没有答应给赞助费,对方一直怀恨在心,经常恶意找他产品的问题,然后索取各种补偿款、赔偿款。无独有偶,沃尔玛的另一位不愿意透露姓名的供货商,也多次遭受到了这样的对待。
暗访确认沃尔玛检出不合格产品照样卖只由供货商写担保
在采访中,孙先生多次向记者诉苦,价值115万的货物,被沃尔玛退回来30多万,现在只收到了不到10万,剩下20来万的货物不知去向。而这些退回来的货物也是残次不全,这让孙先生十分难过。心痛之余,孙先生向记者讲述了沃尔玛与供货商之间一个更大的秘密。
孙先生说,他在给沃尔玛供货的过程中,他生产的衣服通过三次质检后才合格,沃尔玛便以此为由,要求孙先生交纳五万的补偿金。
一般来说,在商场上架的货品都要经过检测,这为广大消费者提供了质量的保障。但是,孙先生却说,其实这样的检测机制在沃尔玛里面,是专门针对供货商的,一旦发现产品有问题,不是先下架产品,而是联系供货商。
孙先生说,只要供货商答应罚款,并签署相关的担保函,便不会遭到退货以及下架处理,而这份担保函的内容就是只要消费者不投诉,问题产品照卖,一旦有人投诉,供货商必须承担相应的责任。这样,为了不让自己的产品被退货,大部分的供货商都会选择签署担保函。
按照孙先生的说法,沃尔玛通过这份协议,规避了自己的法律风险,而普通的消费者,只要产品问题不是特别严重,几乎不会自己掏钱去做检测,这样, 在沃尔玛的货架上,就堂而皇之的销售各种不合格产品。那事实是不是如此呢?随后,记者和孙先生一起来到了农林路的沃尔玛总部,对于问题产品签署保证协议一 事,也从他们的谈判中得到了印证。
双方调解并不愉快,孙先生想跟沃尔玛拿回已经自己的货品,不过,一位姓胡的沃尔玛采购经理要求孙先生交纳罚金,同时出示了一张扣款明细,对此,孙先生表示不能理解。
沃尔玛欺上瞒下销售不合格产品由供货商承担责任
在孙先生与沃尔玛工作人员谈判时,清楚地提到了沃尔玛工作人员提及的担保协议,同时,孙先生告诉记者,这份神秘的协议签署之后都交给了沃尔玛,供货商没有任何留底。对于沃尔玛所出具的这份扣款明细,孙先生也是怨声连连。
孙先生说,无缘无故被扣了20多万,这就是沃尔玛之前所说的“赔偿费”,现在,在这清单上面显示的却是“供应商支持”,这让他很不能理解。
财经评论员朱雁峰说,沃尔玛作为零售业龙头,与供应商之间签署的担保函,一方面赚取供货商巨额赔偿金,另一方面却隐瞒消费者,将不合格的产品上架销售,这本身就违反了相关的法律法规。
朱雁峰还指出,沃尔玛与供应商之间签署的担保协议其实就是一种明显的不对等条约,假如消费者在沃尔玛内购买到了不合格产品,而最终承担责任的却是供货商,但是沃尔玛在整个交易中却是获利的。
而更严重的后果是,如果消费者没有发现所购买的产品有质量问题,那么,消费者就将承担了所有损失。
(编后)采访结束之后,孙先生说,他将结束跟沃尔玛的合作,并已经向沃尔玛发了律师函。孙先生是否能顺利的拿回货款,那份神秘的担保函到底又是怎么回事?我们栏目会继续关注。
沃尔玛检出不合格产品照样卖 只由供货商写担保(有暗访)
http://tv.sohu.com/20120814/n350602898.shtml
沃尔玛恶意退货 无故拖欠货款
http://tv.sohu.com/20120814/n350602904.shtml
沃尔玛不合格产品由供货商担责
http://tv.sohu.com/20120814/n350602860.shtml