在上周末举办的第九届网商大会上，马云的发言依旧没让大家失望。
谈业务：下一个十年，开启三大战略
2003年，第一届网商大会时，整个淘宝的交易额不到一亿元。而今年淘宝网的交易额已经将突破一万亿。马云表示，九年前，中国网商与淘宝网一起开启了一个新的时代，九年来太顺利，就会让我们认为理所当然就应该这么办，我始终觉得如果做得不顺利，应该考虑要改变，但如果你做得非常顺利，你必须要改。因此，淘宝将会在阿里巴巴下一个十年，开启“平台、金融、数据”三大战略。
第一个战略平台战略。未来阿里巴巴全力打造包括淘宝、天猫、一淘等七大业务板块，组成“七剑”，帮助更多的网商“面对消费者，为网商提供工具”。
马云称，“明年一月一号开始，整个阿里集团将会转型，我们将由自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者，淘宝的未来应该由网商自己去决定。”
第二个战略是金融战略。“阿里巴巴真希望让信用等于财富，让那些诚信的网商富起来。记得在几年前的网商大会上，我们呼吁银行全力支持中小企业，但是银行有自己的难处，它们的模式很难让它们真正的去服务好网商、服务好中小企业，所以阿里准备在这里全面挺进。我相信，未来企业家之间的竞争，再也不是谁先掌握政策，谁先有货币，谁有更多的资本，或者是谁有一个叫李刚的父亲，未来企业家之间的竞争，不是文凭的竞争，未来企业家之间的竞争，是信用的竞争，谁信用越好，谁越会成功。在这个金融体系里面，不需要抵押，需要信用；不需要关系，需要信用；不需要你挣多少钱，需要你踏踏实实地为客户服务。”马云表示，“两年的试验告诉我们，我们近几百名员工，完成了给十五万家企业贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万人民币，这只是刚刚开始。未来将用最好的技术去评价信用，帮助网商解决资金方面遇到的问题，也帮助银行等金融机构了解、支持网商。当然帮助大家也是帮助我们，我们不希望亏本，我们也不会亏本，当然，我们会以公益的心态、商业的手法，毕竟，企业不赚钱是不道德的。”
第三个战略数据。数据如果不是拿来分享，那它就只是一堆数字。几十年前，下海还只是渔民拿着破船下海，根本不知道会不会有暴雨，也不知道哪里有鱼群，所以下海就意味着生死未卜。
“在新时代里，数据将会影响世界。地震这样的自然灾害很难预测，但经济上的地震是可以被预测的。大量数据可以告诉我们，世界经济和中国经济在干什么，未来会怎么样。假如我们有了一个数据预报台，就像为企业装上了一个GPS和雷达，企业的出海将会更有把握。”马云认为。
谈网商趋势：“我特别反对价格战”
在9月8日北大与阿里集团联合发布首份网商图谱《谁在开网店》中显示，大量兼职卖家涌入网售大军，占整体网店的近70%，白领、在校学生、待业青年、家庭主妇、农民甚至退休老人，农产品、手工艺品、地方特产等都纷纷搬上了网。
电子商务的迅猛发展，涌现了众多个性化、品牌化、线上渠道和隐形冠军，在网商发展过程中已经呈现出“小即是美”的特征，同时网商生态也更加多样化，包括区域、农村、线上线下融合，以及电商服务业的快速崛起。
马云说：“未来几年，我们都会专注电子商务的几个重要的趋势。第一，小就是美，Small is beautiful是大势所趋。几年前去日本看到一家已经成立了147年的老店，几代人都在经营，日本天皇也买过他们的糕点。这样"小而美"，小而灵活的百年老店更有味道。因此，我相信企业做得好比做得大更为幸福。”
为了支持此类小企业发展，阿里巴巴内部已经决定将全面推出“双百万”战略，培育一百万家年营业额过百万的商家。每个百万店铺有可能会雇佣三四个人，这样整体将解决三四百人的就业问题。
“解决中国13亿人口的就业问题的，一定是中小企业。外企还可以依靠吗？目前，跨国企业已经开始把工厂从中国迁到人力成本更低的东南亚，美国总统奥巴马最近的演讲则提出美国要恢复制造业，创造更多的美国就业机会，这对于"中国制造"的未来已经提出了足够明显的警示。”
“市场经济的主导力量是人，是企业家精神，只有发挥这些人的创造力，市场经济才能真正起来，我们再也不能期待着政策，我们再也不能期待着资本，而是期待着自己去创新，去努力。”
“第二个趋势，未来的电子商务将由B2C、C2C全面挺进C2B，原先的电子商务仅仅停留在消费流通领域，但未来电子商务将会从消费流通领域里面进入到生产制造领域，然后再进入到第三步改变生活方式，因此，未来三年到五年，我们必须进行柔性化定制，真正为消费者解决问题，真正的个性化制造，不管我们做与不做，这是社会的必然趋势。”
第三个趋势，电商企业必须建立起消费者和制造业的和谐的关系。马云表示：“我特别反对价格战，价格战不仅伤害了商家，也伤害了消费者，商家没钱赚，也不可能持续的发展，希望未来在保护好消费者权益的情况下，能够真正做到商家有钱赚。今后要拼的是信用，要拼的是特色，要拼的是服务，而再也不能拼的是价格。拼价格是上世纪的玩法，我们不能再用这个办法去玩。”
