近日，家住河南汝州的杜师傅遇到烦心事：2009年到汝州邮政局存的5000元，现在取时需要扣除近670元。
杜师傅反映，2009年9月，他到汝州市小屯邮政局邮政储蓄存款5000元。在杜师傅办理存款时，营业所内人员推荐他办理另外一种业务，说此业务没有风险，收益更高。本着相信汝州邮政局的角度，杜师傅就留下电话、办理此业务，并领回一本中国邮政储蓄存折和一份保单。此后，汝州市邮政局或其他机构再没有联系杜师傅。
2012年9月，汝州邮政局3楼保险代办处突然电话通知，要求杜师傅续交保费。杜师傅希望能够退回自己的本金和利息。但是，汝州邮政局告知，需要扣除部分费用。
在谈话中，杜师傅觉得自己是被汝州市邮政局营业所内工作人员巧说欺骗：存折办成保单。并且，从2009年9月办理后，没有人或机构联系他谈这个业务。杜师傅希望能找到经办人对质。可是，当时办理人员现在外地打工，已经不在汝州邮政局工作。
后来，杜师傅同意退款。2012年9月29日，杜师傅被扣除近670元后，余款退回。
