据中国之声《新闻晚高峰》报道，可能大家都有过买地铁票却找不到硬币的经历，地铁工作人员介绍，有些外地游客既没有地铁卡也没有硬币，就只能到售票口排队，而正常情况下，一台售票机一天至少得预备500到1000个硬币，每天大需求量的硬币对工作人员来说也是负担。
而北京在今年年底即将开通的10号线二期、8号线南段、9号线北段、6号线这4条城区地铁新线，自动售票机都将摆脱对钢镚的严重依赖，增加纸币找零服务，在同时有硬币和纸币储存的情况下，系统会优先找纸币，没有相应纸币再吐硬币。
纸币找零看似小小的改变，北京自动购票机长期没有得到充分利用的难题却将得以化解，从而还能缓解售票窗口排长队的状况。目前，纸币找零已经在昌平线、房山线、亦庄线、15号线、8号线北段等地铁线路进行试推广。
