老人拿着事先写好的订票步骤，用一根指头敲击键盘，只想早日为孙子订一张回家过年的车票。
家住枣园东路枣园冶金社区的赵老先生，每天早上起床做的第一件事，不是吃早饭、遛弯，而是打开电脑，登录网站希望给孙子“抢”到一张回家的火车票。
为了买票 已经忙活快10天
今年73岁的赵老先生是一名普通的退休工人。儿子和儿媳常年在深圳打工，孙子也在那边上高中。一提起孙子，老人脸上掩不住的自豪：“孝顺、学习好，每次考试都排名在前。”老人说，孙子出生3天后，媳妇就回深圳上班了。从嗷嗷待哺到蹒跚学步，十几年来，老两口将所有的爱都倾注在孙子身上。直到初中毕业，孙子才去深圳和父母亲一起生活。
每年假期孙子都要回西安看望老人。儿子和儿媳工作忙，孙子要备考，买火车票的事全由赵老先生张罗。暑假的票还好买，一到寒假，老人就急得团团转。又是一年春节临近，孙子回来过团圆年成为家里的大事，老伴早早就开始准备年货，赵老先生也开始忙活订火车票。
从1月13日，不论电话还是车站窗口、代售点，都买不到深圳回西安的火车票。“整天跑火车站，连售票窗口的值班主任都认识我了。”老人苦笑着说。
上周在火车站老人听志愿者说互联网上可以买火车票且几率较大的消息后，已经73岁的赵老先生回家后就开始摸索学习上网。
票无着落 老人急得满嘴泡
在赵老先生的书房里，记者看到，小小的桌面上布满了各类邮箱地址、购票攻略、登录步骤、网银登录等便签。老人带着厚厚的老花镜，开着台灯，看一眼小纸条上的字，再在键盘上找到，敲上。一个网址，老人要输上好久。由于对电脑不熟悉，记者发现，每当有输错的字母，老人都要把网页关掉，重新打开，从头再来一遍。40分钟后，老人好不容易登录进入12306网站，“今天运气不错，只用了40分钟，以前操作不顺利时，操作1个小时都是常有的事儿”。
“他呀，每天不是在上网就是在打电话，可是始终没有票，看着老伴急得满嘴水泡，我也挺心疼。”赵老先生的老伴无奈地说。
“还是没票……”一遍查询后，看到网页上全“无”的车票信息，老人摘掉眼镜，疲惫地靠在椅背上，直揉太阳穴，“下午，我再去火车站碰碰运气”。
老人说，孙子1月24日就考完试了，可是从1月27日到2月7日，不论是直达特快还是高铁，目前全部无票。
“明天，我再去火车站碰碰运气，看能不能淘到合适的回笼票。”临别前，老人告诉记者，孙子是他和老伴唯一的牵挂，买不上票老人一筹莫展。他希望通过本报，让读者支点招，看还有什么办法，圆他的祖孙团圆梦。文/记者张黎娜 实习生马孟欣/记者王健（西安晚报）
