武汉市民叶先生在东西湖区恒大城购买了一套精装房，去年年底入住后，房屋频繁出现漏水、墙面开裂等质量问题，开发商还擅自更改了厨房烟道设计，导致厨房出现严重漏烟和渗水等问题（详见人民网6月6日报道）。
尽管恒大地产武汉分公司积极与业主沟通处理此事，但其表示“部分房屋出现质量问题在所难免”。好一个在所难免！作为全国性著名地产品牌，也认为房屋出现质量问题“在所难免”，还是很令人震惊的。 在激烈的市场经济时代，买方和卖方都是自由公平的，客户要选择商家的标准不一，但是很多消费者还是有“品牌情结”，买衣服要买牌子的，吃东西要吃牌子的，因为在他们看来，有个牌子就是质量信誉的保障。相信许多消费者买恒大的房子就是冲着恒大的牌子去的。如果这么大的品牌都出了问题，那还有什么可以值得信赖？名牌出现问题，犹如偶像坍塌，对消费者信心的打击是不可估量的。 具体到恒大城的质量问题，居民反映问题反反复复出现，修了坏坏了修，恒大方面组织了专业的维修队伍几十人，还是忙不过来。那么，质量问题之多，由此可见一斑。
是哪里出了问题？追根溯源，也许确实是因为施工方、装修公司等方面的问题，这些问题也不是恒大管理层愿意看到的。但作为消费者，只会认最终呈现出来的的产品。作为著名品牌企业，在享受品牌带来的巨大价值的同时，也应该承担相应的责任。 企业社会责任，是企业在经济发展过程中重要的组成部分。无论什么时候，企业都不能以追求经济利益为唯一目的，企业发展的基础是社会，因此，不管企业发展到了多大规模，不能忘了消费者的利益。对于恒大这样全国著名品牌来说，责任重如泰山。武汉恒大的此次“质量门”，受损是不仅有品牌，更多的是市场，但最终还是企业的发展。
如果不重视质量问题，还认为“部分房屋出现质量问题在所难免”，那恒大的牌子还值得信
