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  • 不少人取钱却忘拔卡 取款机能否"先退卡再吐钱"?

  • 时间:2013-06-12 新闻来源: 热点资讯网

  • 核心提示

      取款时把钱一拿,马上掉头走人,这种在自动取款机取款时忘拔卡的经历,你是否有过?

      记者走访调查发现,不少自动取款机都有提醒及时拔卡的功能,但是这一功能的实用性却很有限。有市民建议,银行取款机可以采取“先退卡再吐钱”的方式,来防止”马大哈“忘记拔卡。

      调查

      大部分取款机有未拔卡提示

      “我已经4次忘记取卡了……”市民徐先生说,他有多次取钱忘记拿卡的经历。徐先生认为,除了自己太“马大哈”以外,跟自动取款机缺乏有效的未拔卡提示功能也有关系。

      6月7日,记者对南宁市多个银行取款机的提示功能进行了调查。首先,记者来到位于南宁市安吉大道“马大哈”小马忘记拔卡的那家银行。这家银行门口共有3台取款机,其中一台取款机是没有语言操作提示的。但是,小马使用的那台取款机,恰恰是有语言提示的。不过,这些取款机的语言提示声音较小,加上位于车流量很大的安吉大道旁,稍微走远几步就听不清楚。

      在广西大学西校园的一个工商银行网点内,摆有多台自动取款机。记者在完成取款操作后几秒钟,取款机便有语音提示:“如您无继续操作,请取走您的卡片。”这些取款机的提示音声音大小不一,由于取款机都在室内,有的取款机显得特别大声。

      在南宁市秀灵路建设银行的一台取款机操作时,记者发现至始至终没有语音提示。即使在取款后没有操作,也仅仅是在取款机屏幕上有相关提示。当天,记者试用了8台不同银行的自动取款机,其中6台在取款后未拔卡时有语音提示。


    质疑

      语言提醒功能实用性很有限

      徐先生说,很多取款机语音提示音量很小,不少人是拿钱转身就走。走出去几步,根本就没注意到提示音。小马也表示,当时他拿了钱就走人,根本没注意有没有提示音。

      除了声音小之外,语言提醒的作用也很有限。据了解,一般自动取款机在取款人忘记拔卡后,会有一段数十秒的等待时间。在这个等待时间内,语言提示会发出。但是,就如徐先生所说,“马大哈”往往是拿钱马上走人,很有可能在这个等待时间内,“马大哈”已经走远。

      然而,在取款机排队的人如果图谋不轨,完全可以利用这个等待时间来对取款机进行操作。一旦有人操作取款机,语言提示就不会响起。而且,在这个时间内可以不用输密码就可以取款。

      建议

      “先退卡再吐钱”或能避风险

      采访中有市民建议,如果在取款机取款时,完成操作后先退卡再吐钱,可以有效防止忘记拔卡的事情发生。

      6月7日下午,记者通过网络连线采访了多位海外华人。定居新西兰的华人伍先生说,他在新西兰使用过的自动取款机,都是采取“先退卡再吐钱”的方式。采用这个方式,完全没人会拿走了钱却忘了拔卡。同时,在美国留学的蔡先生也向记者证实,他在美国使用的自动取款机也是“先退卡再吐钱”。定居澳大利亚的陈先生则说,由于在澳大利亚习惯了“先退卡再吐钱”,去年回国时发现国内的取款机采取完全相反的方式,还有些不习惯。

      记者查询资料发现,目前在国内银行的自动取款机业务中,也有了“先退卡再吐钱”的方式。2012年起,广州的一些银行开始采取这种方式。不过,采用“先退卡再吐钱”方式的银行只是少部分。一位银行业人士表示,这种做法能降低银行卡资金被盗取的风险,但涉及到一些技术问题,因此没能推广。

      “在现有取款模式下,开通信用卡短信提醒业务可以避免风险。”南宁市公安局一名民警提醒说,短信银行在有他人取款时会马上发短信提醒,这样一来也可以及时发现损失。 -陈强 实习生 陈玥

    (来源:广西新闻网)

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