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  • 消费者投诉拉手网单方面毁约造成损失

  • 时间:2014-01-08 新闻来源: 中国消费网
  •      近日,有消费者投诉拉手网单方面毁约造成损失,下面为投诉信息。
      投诉者信息
      姓 名:陈晓和 电 话: 1388000****
      被投诉对象信息
      投诉对象名称:拉手网 联系人:客服 电 话:400051****
      地 址:成都
      投诉内容(事实 时间、地点、人物及事情起因、发展、结果)
      商家原团购信息如下: 【2店通用】保利万和国际影城仅售188元,市场价80元的保利万和国际影城电影票1张,23D通兑,一换一,无需预约,2券可升级为4Dpolymax厅 【温馨提示】 拉手券于2013年11月02日(周六)生效 拉手券有效期截止至2014年12月31日(请在有效期内兑换,过期一律作废) 营业时间请见地址信息栏 凭拉手券到影城大厅兑换银通电影卡,银通电影卡咨询电话:02885535958,银通电影卡兑换时间:11:0021:00 每位成人限带1名13米(含)以下儿童免费观看2D电影1场,儿童无座位,13米(不含)以上儿童无优惠,需独立使用1张拉手券 看3D影片,3D眼镜不需另交押金,电影结束后归还,若损坏按眼镜市场价进行赔偿 本次团购无需预约,可直接到店消费,凭电影票时间场次入场观影 拉手券不与店内其他优惠同时享用 本次团购一经售出不得退款,请谨慎购买!!!!!!!!
      当时看到电影券的有效期是2014年12月31日,考虑到有效期比较长,所以团购了20张,团购的时间是2014年1月1日,如图所示。正约着朋友什么时候去看电影,结果今天(2014年1月3日)收到拉手网的短信,说该团购的有效期提前到2013年12月31日,拉手券已失效,联系退款。上网看到原团购详情已改为有效期:2013年12月31日了。 这不是糊弄人吗?团购成功了,反悔???这是退款就能解决的吗?团购客户的利益谁保障啊?看不了电影的损失谁负责啊?还说什么“本次团购一经售出不得退款,请谨慎购买”,我想每一个团购的客户都不想退款,你到是让买了券的人都能看得了电影啊!! 这个网站太不负责了!!这次团购有8977人团购成功,8799人都是受害者呀!!!
      现有证据:如图,团购时间是2014年1月1日。3日发短息说有效期提前到2013年12月13日,
      现有图片证据:
      

     
      
      投诉请求:要么让消费者看电影,要么赔偿
      投诉者: xiaohe2525
      投诉时间:2014-01-03 06:18