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  • 湛江市国家税务局构建纳税一站式服务

  • 时间:2014-05-27 新闻来源: 热点资讯网
  • 本网讯(记者赖景友、黄钟贤) 为了更好地提高国家税务工作,高效服务纳税人、优质服务基层,创新服务品牌,进一步加强与纳税人的交流与互动,不断提升税收服务水平,努力构建和谐征纳关系。广东省湛江市国税局开展“便民办税春风行动”的活动部署,将“春风行动”作为开展党的群众路线教育实践活动,以“打连发、呈递进、组合拳”的方式分批推出便民办税措施,让“春风行动”成为转职能、改作风的生动实践。

      据了解,湛江市国税局在党的群众路线教育实践中,严格按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡 、治治病”的总要求,以贯彻“三个三”主题落地要求为抓手,以实施“扎根工程”为着力点,周密部署,统筹兼顾,组织87个党(总)支部、1653名干部职工(其中党员1252名),积极投身到教育实践活动中,带头改进作风,带头服务群众,开展“便民办税春风行动”。打造依托信息技术的“电子税务局”,拓展税源管理和信息采集功能,提高风险评估,为税务决策提供方便。通过加强税收征管、优化纳税服务,找准与纳税人需求的结合;以“简政高效,便民办税”为目标,大力优化压减审批环节,规范和清理进户执法项目,严格执行下户核准制度,建设24小时自助办税服务区;“同城通办”;扩大即办范围,实现涉税审批的“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”;推行网上审批,实现审批事项电子文书受理、网上预审、网上办结;制定《湛江市国家税务局纳税服务投诉管理实施办法》,建立纳税服务投诉快速受理、高效处理、案件跟踪,反馈良性循环机制,实施办结销号制度,将整改责任层层落实到部门和岗位,明确办结时间,解决一件销号一件,做到不等不靠。对确实无法短期解决的,向群众作细致说明,推行首问责任制,严格落实“一次性告知”, 实行 “一窗式”、“一站式”的高效服务措施,做到首问必办、负责到底,确保全方位无遗漏。

      湛江市国税局党组书记、局长陈超带在接受记者采访时说,随着信息社会的到来,运用党建开展思想政治工作是一种很好的途径。具有思想政治体系的创新,也有工作方法、工作手段的创新。在开展党的群众路线教育实践活动中,坚持以人为本,对纳税人反映强烈的问题立行立改,坚持边查、边整、边改,以解决形式主义为突破口。向地方党委、人大、政府、行政部门和企业发出征求意见函3万多份,收集意见900余条,归纳整理出意见建议120多条。予民便利,切实转变工作作风,解决“四风”难题。实施督导组考核和例会制度,领导小组定期听取督导组工作汇报,对工作进度落后的单位和督导小组现场提出改进意见,各督导组形成了良好的互助互促关系。并督促各单位负责人端正态度,坚持高标准、严要求、高质量开展好党的群众教育实践活动。陈超带说开展党的群众路线教育实践活动是一项重大政治任务,发挥党的思想建设、组织建设、作风建设中的积极、正面的作用。提高思想政治工作的时效性,扩大覆盖面,增强影响力,保持党的先进性和代表性。进一步做好税收工作的责任感和使命感。

      龙成东副局长向记者介绍,湛江市国税部门将这次党的群众路线教育实践活动的重点放在解决群众切身问题突出的位置,努力使税收规模、结构、进度与政策效应相适应,全市经济发展相协调。五县二区主要涉税业务实现整合“同城通办”、“一窗通办”、“终端自助”、“网上办税”等服务品牌。在“政策服务”、“登记办理”、“发票领用”等业务中实现大优化,大提速。简化专用发票最高开票限额的审批程序,对纳税信用等级为A级的纳税人放宽普通发票领票量限制,试点推广网络发票,增加普通发票代开网点;不断拓展和完善网上办税功能,扩大自助办税设备应用范围,积极投身到教育实践活动中,切实解决群众关心的突出问题。进行征纳之间、干群之间的换位思考、互相体验,拉近了与纳税人、与基层群众之间的距离,切身感知纳税人和基层的所思所想、所愿所盼。搭建更加科学、更加便捷的一体化纳税服务平台,为纳税人提供更优质、更高效的服务。

      陈超带局长、 龙成东副局长带领记者一行参观了湛江市国税局设办的党风廉政,反腐昌廉电子展览室,局内党建网站。该局党建网站信息量充裕,以政治上的鲜明性和内容的权威性来开拓党建工作的新领域,提高党建工作的覆盖面,为广大党员干部职工提供一个全新的学习交流平台。记者在宽敞、整洁、明亮的会议室里挂满了各种大大小小的奖章、奖状,这些都是湛江国税局通过不懈努力得到的外界的肯定与支持,是湛江国税局全体员工,在湛江国税局领导的带领下写下的壮烈诗篇。

      最后,走访了赤坎区国税局,霞山区国税局,廉江市国税局,听取了各局领导对群众路线教育实践中的实施情况。

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