随着客户体验时代的迈进，平安人寿推出了柜面预约服务。客户通过95511、一账通、平安人寿APP等渠道，可提前预约业务办理时间，在如约至柜面后，即轻松享受“免等待”服务，颠覆了过往客户办理业务等待时间长的体验，省时又省心。近日，客户陈女士通过平安人寿APP进行预约服务，当收到公司预约成功短信提醒时还怀有一丝疑虑：会有这么简单、方便的事？次日陈女士如约而至，柜面工作人员协助其取号后，柜员随即叫号——业务办理——办理完成，从到公司、再到业务办理完成，整个流程仅花8分钟，在陈女士感慨不可思议之时，柜员微笑地递上一张10元滴滴打车券：“陈女士，2月11日-17日，凡是通过预约办理业务的客户，可获得10元滴滴打车券，祝您幸福平安”。对于平安如此贴心的服务，陈女士赞不绝口 。“简单便捷、友善安心”是公司的服务理念，江苏寿险也将不断努力，持续为客户提供尊贵、舒适、便捷的好服务。
