昨天下午，阿里巴巴旗下1688网站正式启动“实力商家”项目，并宣布将重塑市场格局，重点扶持实力商家，引领中小企业转型升级。
据悉，加入“实力商家”的企业将承诺提供质量、发货、换货等相关保障服务，从产品到服务更好地满足买家需求，提升买家体验。1688将给予实力商家独特的专属旺铺、身份标识、流量特权和专属服务顾问指导等一系列配套服务。
此前，阿里巴巴集团资深副总裁、B2B事业群总裁吴敏芝在内部讲话中表示将推动“实力商家”项目，并将其提升到平台的战略高度。吴敏芝声称实力商家并不一定是大企业，也可能是规模很小的企业，但要成为实力商家最基本的门槛就是能够做到“按期交货”和“货描一致”，她表示只有买家在平台的体验越来越好，网站才能形成一个良性循环。
1688事业部总监洪波介绍，实力商家将在7月1日正式上线，商家将经过严格的资质审核，并需要保证为买家提供多样特色的保障服务，如质量保障——封样检测；发货保障——交期未到货全额退款；换货保障——7天/15天包换货等。1688则将为实力商家提供最强势的资源支持，海量精准客源的持续引入。包括站外广告投放、站内搜索加权以及网站最具人气的订货会、伙拼、淘工厂等营销专场。
“在重塑市场结构方面，1688将在一年内投入1000万质检费用来监督实力商家的质量保障，对发生在实力商家上的交易订单进行随机抽检，来保证买家权益。此外，还将在一年内投入2000万营销费来推广实力商家和买家交易保障服务。为改善B类交易中的物流体验，还将联合菜鸟网络整合多家物流资源，保障交期时间。”洪波说，网站会将实力商家的一半佣金通过物流补贴的方式返还给商家，鼓励商家使用菜鸟物流满足买家需求。洪波称，除了上述举措，1688还将利用大数据建立的信用体系服务买卖双方。
有电商行业人士分析，1688虽然保持高速发展，但随着下游市场消费者需求的变化，买家端对高品质、独特的源头货源要求越来越强烈。同时，原有以交易勋章为核心的市场机制下，无法让很多实力工厂和品牌商展现，因此1688急需通过新机制来完成转型升级，满足各方需求。作为继天猫调整招商标准后的又一次大动作，实力商家项目对阿里的重要程度不言而喻。
