房地产中介行业以不断变化的姿态，翻开了二手房市场业务的新篇章。这其中，有传统中介公司的积极扩张，展开线上线下联动；也有新兴互联网中介的崛起，以创新模式和思维，开启新的市场格局。
多年来，作为传统房产中介行业里的主角们，固守线下门店的经营阵地，形成了城市性、区域性的垄断局面。然而，随着互联网思潮的强势渗透，房产中介行业加入了不少“新面孔”，或称“搅局者”，他们以新思维、新模式和新速度，给这个市场增添了一抹亮色。作为新进者，爱屋吉屋无疑是最受关注的一个。
突现“搅局者” 深陷“裁员”“讨薪”风波
在房产中介市场，这的确是一个突然间“杀入”的“搅局者”。爱屋吉屋的进场和快速布局，一时间让传统中介企业猝不及防，就连爱屋吉屋自己人都惊叹于自身的动作之快。
“从3个人创业到16000人的团队、一年时间完成五轮融资、10月份十城6000多套成交量……”当一系列数字展现在眼前时，爱屋吉屋市场副总裁张隽也自叹其速度之惊人。
在日前的媒体茶叙会上，张隽表示：“最可怕的是，我们原来只做了北京和上海，现在一口气八个月的时间做了十个城市，而且十个城市里面北上广、天津、武汉、成都都不到八个月。现在很多城市(成交量)已经是前三了，北京下个月(12月)就能够到行业第二。”
然而，爱屋吉屋的飞速发展不仅对传统中介造成了冲击，也引来市场的众多质疑。首先是业绩造假，作为一个新兴的互联网中介平台，仅凭几个月的时间就在二手房市场取得这样的成绩，远远超出房产中介十几年来一贯的节奏，不免令人难以置信。
对此，张隽做出了回应，“房产是公民目前最大的财富，所以国家各级政府都对整个过户过程严格管控。说我们业绩造假，我觉得都可笑。为什么说你造假有人还信？因为你的数字让人难以相信，所以别人才会相信说你造假。”
不只是业绩方面的质疑，近段时间，爱屋吉屋还陷入“讨薪”和“裁员”的风波。据了解，11月23日，100多名讨薪者拉着横幅出现在上海爱屋吉屋总部。对此，张隽介绍称，100多人的讨薪者中只有33人是公司员工，存在争议的一千多元薪金部分叫做“绩效奖金”，而其他工资部分已经在当月发放到员工手中。对于这部分绩效奖金，张隽说：“那是我们用来调度员工按照我们工作方法的一套激励体系，并不是生活的基本保障和尊严。”据介绍，爱屋吉屋二手房经纪人的工资一般都在2万以上，是行业的2倍，甚至更多。
同时，张隽还否定了外界有关爱屋吉屋裁员的说法。“裁员是公司经营遇到了困境，相当于壁虎断尾巴的过程叫做裁员。如果公司在稳健地发展，效率和目标都在我们控制范围内，这是人员的自然流转。走的人更多了，来的人更慢了，人数会减少，但这不等于裁员。”
降低成本 从最会花钱到最会赚钱
值得关注的是，相比传统中介公司高佣金、效率低等行业固疾，爱屋吉屋也有其自身发展的弱势。首当其冲的即管理难题，毕竟一个新兴的公司，管理16000人的团队会经验不足。
对此，张隽毫不讳言地称：“我们最大的弱点就是人太多，超出了我们以往的管理水平和管理能力，我们的管理团队总体来说偏年轻，人数也偏少。我们其实准备的是一个小公司的架构，赢得了这么大的一个公司规模，因此管理上的博弈难度也会大很多。”
管理之外还有成本难题。众所周知，在过去的一年多，爱屋吉屋高调杀入房屋租赁及二手房交易市场，无论是广告投放还是大规模招工，都投入了大量资金。未来，如何降低成本，从最会花钱到最会赚钱将是爱屋吉屋重点关注的发展目标。
“一个公司不能靠花钱过日子，要想为客户提供长远服务，就应该会赚钱。”张隽对中新网房产频道透露，未来，公司将实现从关注效率变成关注服务质量及追求利润的转变。比如，让整体人均收入水平从很高的位置下调到行业1.5倍，削减一切不合理开支。
另外，爱屋吉屋还将在今后的业务中推出金融服务，面向业主提供赎楼贷、尾款贷、换房贷等，进一步提高公司收入水平。日前，该公司与中国银行签署了合作协议，在未来，爱屋吉屋将享有中银提供的包括意向性授信额度，及中银消费金融公司、中银保险公司等中银集团旗下的公司及产品资源共享。
房产中介纷纷谋变 市场竞争加剧
近一两年以来，房产中介行业发生了巨大变革。以链家为代表的传统中介公司正布局线上业务，以互联网平台为依托，开展新房、家装等新业务，并加速全国市场化布局。搜房网也同步扩大业务布局，同时开展线下服务。思源在年底正式推出独立经纪人模式，分食二手房市场蛋糕。
行业变革面前，企业如果不谋突破必然掉队。或许正如张隽所说，爱屋吉屋的一次创业，“对于整个行业来说确是一场轰轰烈烈的改革。未来三年到五年，房产中介行业将会是激荡的几年，但不管怎样，效率和服务才是行业的未来。”
对此，易居研究院智库中心研究总监严跃进认为，中介行业正面临一波大调整，在房地产互联网平台的创新过程中，确实会出现一些泡沫。不过，除了传统房屋撮合等业务外，最大的创新亮点在于提供金融产品或理财产品，这是目前移动互联网中介平台热衷投资的领域。
未来，房地产中介将面对更加激烈的竞争，无论是传统的中介元老，还是新兴的市场干将，谁将抢得更多市场份额成为最后的赢家，还有待市场的检验。
