昨天，笔者的手机已被“饿了么”刷屏，点击链接一看，吓出一身冷汗。
想想作为一个每天码字的宅女，订外卖简直是解决伙食问题的最佳选择了。不知不觉我就成为了懒人O2O中的一员，在2015年，我对“饿了么”作出了杰出的贡献。（有图为证）
想来我自认为的那些美食，不知道有多少是黑心作坊的产物。“饿了么”可能一夜之间就沦为“吐了么”。再定睛一看，涉事快餐店是在北京市通州区，笔者可是在通州居住了一年多啊，让我情何以堪？（不行，我得蹲在马桶上冷静一下）
作为被央视3·15第一个拉上刑场的企业，“饿了么”还是比较悲催的，这一枪来得太突然，令人毫无防备，打得人措手不及。百度百科反应也极为迅速，简直是秒更。
此外，淘宝还把QQ群、QT语音群、微信群、空包网、YY语音聊天室、黑快递拉下水，声称刷手是通过这些渠道完成了荫蔽而庞大的刷单产业链。估计被提到的那些企业恨死马云了吧，真是猪一样的队友！
除了这份回应，在3·15晚会之前，马云就踩着时间点发出“阿里打假投入不封顶，要做打假中国队”、“消灭阿里巴巴容易，消灭假货难”等一系列的口号。阿里的公关，做得可谓善始善终，非等闲之辈能效仿。
3·15各路企业的公关颇为精彩，却也让消费者感到心寒。“饿了么”作为平台方，故意诱导商家犯规，帮助商家违规。这与警察诱导群众犯罪有何区别？依仗着自己拥有海量的客户群，就可以无视批评？因为是明星互联网公司，就可以不惧央视？致消费者的声明看起来也更像是表面文章。出来混，错了就要认。“饿了么”高管把责任抛给了央视，想要以此转移大众的关注视野，这个逻辑就是我没给钱所以故意整我。身正不怕影子斜，倘若企业真的清清白白，央视又岂能抹黑？
除此之外，“饿了么”似乎还找了大量水军，想要“嫁祸”其它企业来为自己洗白。即便天下乌鸦一般黑，可你仍旧还是乌鸦。如此缺乏真诚的态度，让我们这些吃客、看客们深恶痛绝。
至于阿里，作为淘宝的脑残粉，我还是要发表一下自己的看法。不得不承认，阿里的公关在互联网界是非常强大的。淘宝网一直负面新闻不断，而阿里在被3·15击中之后立即利用媒体的力量，引导舆论，宣扬维护消费者利益的价值观，捍卫诚信原则，大有转败为胜之势。每次企业面临危机，马云都能踩着七彩祥云来拯救，身躯虽小，却有着“力拔山兮气盖世”的英雄风范。（声明：笔者可不是马云的脑残粉）
马云总是利用他绝佳的口才掌握话语的主动权，先发制人。其它企业出了问题总喜欢遮遮掩掩，阿里不一样，自曝家丑。。如果有人去挖内幕，一句话就可以噎死人：那都是我们自己说出去的，我们承认我们有问题，我们不回避问题，我们也在解决问题。面对舆论压力，阿里巴巴往往能以迅雷不及掩耳之势反客为主，掌握话语权。为何?因为阿里巴巴能让你孤立无援。甚至可以说，阿里巴巴会举全员之力，一人一口唾沫淹死你，并且没有人站出来为你说话。想必这就是团结的力量的可贵之处吧！
无敌是多么多么寂寞
无敌是多么多么空虚
独自在顶峰中冷风不断地吹过
我的寂寞谁能明白我
躲在天边的她可不可听我诉说
我的寂寞无尽的寂寞
不过话说回来，公关做得再好，也比不上企业自身做得好。公关容易，诚信不易，且做且珍惜。希望所有企业能共勉，构建诚信体系，杜绝假冒伪劣，让3·15无假可打，这才是消费者真正愿意看到的。(来源：转载)
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